Teamleiter Customer Service (m/w/d)

Die MEDICO GROUP ist ein global agierender Produktions-, Vertriebs- und Markenspezialist im Sport & Lifestyle Segment. Neben den Marken FILA & RENÉ LEZARD, steuert die MEDICO GROUP auch die Fashion & Bodywear Lizenz der weltweit bekannten Marke TAMARIS.

Zur Verstärkung unseres Teams in Quakenbrück suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Teamleiter Customer Service (m/w/d).


Das erwartet Dich:

• Du führst fachlich ein Team von aktuell 10 Kundenservice-Mitarbeitern (Tendenz steigend) und motivierst diese täglich ihr Bestes zu geben
• durch die kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen trägst Du aktiv zur Verbesserung unseres Kundenservices bei
• Du führst regelmäßig Feedbackgespräche mit deinen Mitarbeitern und
unterstützt somit ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung
• vollständiges & sorgfältiges Reporting von Arbeitsergebnissen und KPI´s an den Operations Manager
• Du agierst als Schnittstelle zwischen dem Vertriebsteam,


Was Du mitbringen solltest:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und / oder ein Studium mit wirtschaftlicher Ausrichtung, bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, vorzugsweise in einem kundenorientierten Umfeld
• Hohe Leistungsbereitschaft, Hands-On-Mentalität und eine selbständige Arbeitsweise
• Du fühlst dich wohl im Umgang mit ERP- und Warenwirtschaftssystemen sowie in der Arbeit mit Office365
• Du besitzt unternehmerisches Denken & Handeln
• Du bist ein Teamplayer
• Du besitzt gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Darauf kannst du Dich freuen:

• eine fundierte Einarbeitung mit einem fachlichen Experten an Deiner Seite
• ein flexibles Arbeitszeitmodell
• eine betriebliche Altersvorsorge
• eine moderne Arbeitsumgebung
• Businessbike-Leasing Deiner Wahl

Hast Du Interesse daran, ein leistungsstarkes Team mit Deinem Können zu unterstützen?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie eines frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs@medico.eu.

medico sports fashion GmbH
Frau Anna-Lena Hölscher
Artlandstraße 73 · 49610 Quakenbrück
www.medico.eu · jobs@medico.eu